Đứng trước những thách thức to lớn của những biến đổi toàn cầu, những cuộc cách mạng đang ngày càng thay đổi diện mạo của nhiều ngành kinh doanh. Cảm hứng từ cuộc cách mạng Apple trong lĩnh vực nghe nhìn và truyền thông, đã tạo đà cho việc Maersk mới đây xây dựng một chiến lược truyền thông kêu gọi sự thay đổi tận gốc ngành vận tải biển container. Rõ ràng với tư cách là một ngành quá lâu đời qua nhiều thăng trầm nhưng từ khi ông Sealand cho ra đời phương thức vận tải bằng container thì rõ ràng ngành này chưa có một sự đột biến tận gốc nào. Mọi sự tu bổ cũng chỉ là thêm mắm thêm muối nhưng càng ngày dường như cái mà “khách hàng thực sự cần” càng xa dần với ngành shipping. Tôi cho rằng tuyên ngôn về sự thay đổi này sẽ là một động lực mới cho ngành shipping toàn cầu. Và không chỉ có thế nó đòi hỏi ngành dịch vụ logistics cũng cần thay đổi cách chúng ta đem lại dịch vụ đúng khách hàng cần. Những buzzword kiểu outstand, innovative solutions, smart logistics, excellent operation, agility, adaptability đang bị lạm dụng một cách quá mức. Trong thông điệp của mình Maersk đưa ra ba mục tiêu “On time, ease of business và environmental excellence”. Tuy nhiên đấy chỉ là cách nhìn của riêng Maersk còn các đối thủ khác, những gã khổng lồ khác thì sao? Họ đang nghĩ gì? Hay vẫn đang đánh vật với khối di sản già cỗi , nặng nề và chậm chạp. Còn các doanh nghiệp logistics Việt Nam thì sao? Có lẽ chúng ta cần nhanh hơn nữa, thay vì chậm chạp thích ứng với thị trường.  Read more... (330 words, 1 image, estimated 1:19 min reading time)