Hẳn bạn cũng đã biết Jeff Bezos là ai? Ông vua của ngành bán lẻ sách trên mạng Amazon.com, Jeff đã chứng tỏ tài năng của minh khi đưa Amazon vượt qua cuộc khủng hoảng dot com năm 2001, để rồi Amazon vẫn là gã khổng lồ, một tượng đài sừng sững trong ngành bán lẻ sách. Amazon cũng là công ty tiên phong trong ứng dụng mô hình Virtual Warehouse rất thành công. Thế nhưng ông cũng là người vô cùng chi tiết với mục tiêu vươn tới sự hoàn hảo tưởng chừng như không tưởng. Bài báo dưới đây của tác giả Pasabilla (shmula.com) viết về một câu chuyện nhỏ giữa Jeff và Cái gọi là Root Cause Analysis. Tôi xin trích dịch để bạn đọc tham khảo.

Recent Comments