Hiệu ứng này có thể gọi là hiệu ứng Roi Đuôi Bò, hiểu nôm na là : chỉ một cái phất cổ tay (biến động nhỏ của demand) sẽ gây ra một biến động rất lớn của đuôi roi (biến động lớn về demand cho các chặng upstream chuỗi cung ứng) sau đó một thời gian. Có người còn gọi đó là sự lan tỏa và khếch đại của nhiễu (noise) từ downstream đến các chặng upstream của chuỗi cung ứng.

Xin đưa một ví dụ để mọi người dễ hình dung về một trong những nguyên nhân chính của hiệu ứng này. Tại thời điểm tháng 6/2008 giá cả leo thang, lạm phát lên cao, người tiêu dùng mua nhiều hàng hóa thiết yếu dẫn đến doanh số bán hàng của các công ty bán lẻ tăng 20% so với tháng 5/2008. Đây là tín hiệu để các nhà bán lẻ đặt hàng cho tháng 7/2008 ở mức = 120% + 20%*120% =144% của tháng 5/2008. Các nhà sản xuất hàng tiêu dùng sẽ dự báo cho tháng 8/2008 sẽ là 144%+20%*144%= 172.5%. Các nhà cung cấp nguyên vật tư cho nhà sản xuất hàng tiêu dùng sẽ dự báo nhu cầu cho tháng 9/2009 là 172.8%+ 172.5*20% > 200% của nhu cầu tháng 5 và vì thế họ cần xây thêm 1 nhà máy nữa. Điều gì sẽ xẩy ra nếu nhu cầu tháng 9/2008 quay trở lại mức bình thường (như tháng 5/2008), hoặc thấp hơn? Điều này thực tế đã xẩy ra: nhu cầu mua hàng tiêu dùng trong tháng 9/2008 đã giảm thấp hơn tháng 5/2008 do tình hình kinh tế vĩ mô của VN đã khởi sắc trở lại. Hơn thế nữa, trong nhà người tiêu dùng đã đầy ắp các sản phẩm họ đã đầu cơ trước đó rồi và vì thế họ không cần mua thêm nữa. Thật tai hại nếu các nhà sản xuất và cung cấp nguyên vật tư (ở các chặng trên của chuỗi cung ứng) chỉ đơn thuần nhìn vào biến động nhất thời của nhu cầu mà đưa ra các hoạch định tương lai.

Có hai điểm cần lưu ý đối với hiệu ứng này:
- nhiễu loạn sẽ tăng dần từ upstream đến downstream
==> hiệu ứng này sẽ suy giảm nếu các mắt xích trong chuỗi được kết nối chặt chẽ, khoảng cách giữa các chặng trên (sản xuất, vật tư) và cuối cùng (người tiêu dùng) là nhỏ (chia sẻ thông tin về nhu cầu khách hàng cuối cùng trong toàn chuỗi cung ứng)
- có sự ảnh hưởng của leadtime (mỗi chặng sẽ bị chậm một chu kỳ đặt hàng): khi có một sự thay đổi demand ở một chặng trong chuỗi cung ứng, ảnh hưởng này sẽ tác động đến chặng ngay trên ở chu kỳ tiếp theo, và ảnh hưởng đến chặng tiếp theo ở chu kỳ tiếp theo
==> hiệu ứng này sẽ suy giảm nếu leadtime nhỏ

Anh có thể giới thiệu một số trang web về lĩnh vực này được không (blog, diễn đàn, trang web). Những trang mà anh thấy hay. Vì em chưa có kinh nghiệm về lĩnh vực này lên anh giới thiệu em một số trang Tiếng việt (nếu có ) trước được không. Những trang cơ bản, có những bài viết giống trang của anh càng hay.

Cuối cùng rất cám ơn anh về bài viết này.

Các bạn có thể chơi trò chơi Beer tại đia chỉ sau :
http://www.masystem.com/beergame

Cheer/Kurt Binh